根据CPSC 表示，24 日惠普宣布的召回行动，是扩大了2016 年6 月所宣布的召回事件的范围。受此影响的设备，包括自2013 年3 月至2016 年10 月间出售的惠普ProBook、惠普ENVY、康柏Presario、惠普Pavilion 等多个型号的笔记型电脑。这些产品售价大约落在在300 至1,700 美元之间。不过，电池也会以50 至90 美元的价格单独出售。
CPSC 指出，惠普宣布召回笔记型电脑锂离子电池的主要原因，在于电池可能因为过热而引发起火和爆炸危险。对此，CPSC 在通知中说表示，消费者应当立刻停用召回范围内的电池。并将其从笔记型电脑上拆下，再联系惠普免费更换电池。该委员会还补充道，在收到惠普提供的新电池前，消费者最好是以使用电源线插电的方式使用受影响的笔记型电脑。
对此，惠普官方表示，估计目前仅不到1% 在这一时期所贩卖的惠普笔记型电脑受到影响。而在台湾的部分，根据经济部标准检验局的网站公告，惠普台湾也同时进行相关笔记型电脑锂离子电池的召回计划。而连接进入惠普官方网站之后，也会看到在2017 年1 月份扩大召回产品的讯息。消费者于上述网站输入产品条码号码，即可核对是否属于召回范围。而惠普台湾也将对影响的顾客在核实后，免费获得新的电池组以替换被召回的电池组。