苹果(AAPL)iPhone 6S电池问题可能比公司预期要更严重。
iPhone 6S电池问题:iPhone 6S会突然自动关机。上个月苹果官方宣布6s电池更换计划,即为对2015年9月到10月之间生产的,出现异常关机问题的iPhone 6S手机提供免费更换电池服务。苹果公司周二表示,更多iPhone 6S可能存在电池问题。
iPhone制造商在官网上写道:一小部分电池更换计划覆盖范围外的手机用户也反映手机会突然关机。苹果公司指出,一些手机在正常情况下出现突然关机的情况是因为手机对电池的保护系统。苹果下周会发布一个新软件,以获得相关方面的更多信息。同时也在探索在未来iOS系统中安装一个补丁软件。
关于iPhone 6S电池问题影响范围以及电池问题在其他设备(如iPhone6S Plus)上是否出现的问题,苹果官方拒绝回答。
官方称,电池问题原因是某项电池元件在空气中暴露时间过长。
客户若在十月过程中发现手机出现问题可及时到当地的Apple Store或授权服务提供商获取电池更换服务。一旦确定您的手机存在电池问题,Apple Store及授权服务提供商公司会提供免费的电池更换服务。用户也可以自行在苹果官网上输入自己的手机的序列号,看看是否在电池免费更换服务范围内。
尤其是三星召回Galaxy Note7(大量设备电池着火或爆炸)并取消生产该机型之后,苹果是最近受电池问题缠身的高科技公司之一。不过iPhone 6S还没出现类似三星Galaxy Note7的报告。