事故发生在阿姆斯特丹东部大约40公里的一条公路上，原因尚未查明。当地媒体公布的事故现场的照片显示，出事车辆的后部基本完整，但前脸被撞严重，零部件散落一地。车上的电池掉落起火并且难以熄灭，由于害怕被电击，消防员不得不打电话找来特斯拉的工程师，在事故发生几个小时才将尸体从车中抬出。
特斯拉公司在星期三晚些时候发布了一项最新声明，其内容如下：公司与当地安全监管部门正在共同确定事故发生的真实情况，我们将全力配合相关调查。到目前为止，根据这辆车的行驶日志可以确定，在行驶期间以及撞击过程中，自动驾驶系统Autopilot都没有投入运行。事故发生时，这辆电动车的时速超过了155公里每小时。