中国消费者的网购热情有多高?网购力量有多大?每年双11都会给你一个绝对超出预期的答案。
11月11日零时开始,阿里巴巴直播大厅的数字开始变化,2分55秒就突破了10亿元;14分钟02秒,突破50亿。狂欢节开场38分钟28秒之后,交易额冲到了100亿元。13小时31分,去年全天362亿元的世界最大购物日成交记录被打破。而石家庄消费者贡献的数字为2.1亿元。昨天,你是其中之一的贡献者吗?购物购到“败家”、“剁手”了吗?
对于今年双11阿里巴巴的交易额,虽然外界一直颇多预测,但当天消费者下手之快、力量之猛仍然突破想象:11月11日零时开始,2分55秒就突破了10亿元;14分02秒,突破50亿元。狂欢节开场38分28秒之后,交易额冲到了100亿元。13小时31分,去年全天362亿元的世界最大购物日成交记录被打破。
毫无疑问,2014年11月11日,阿里巴巴又将创造一个世界级的神话。
今年双11,天猫平台参与狂欢大促销的商家数近2.7万,参加的品牌数约为4.2万。11日下午,阿里集团副总裁、天猫总裁王煜磊(花名“乔峰”)来到了西溪园区的直播现场,向从凌晨一直坚守的记者们发布了一组数据:截至11日中午12时,共有12家店铺销售额过亿元,手机、服饰、家具、电器类商家领衔;42家店铺交易额超过5000万,其中小米官方旗舰店支付金额突破10亿元,成为首个销售额破10亿元的商家。
尤其值得关注的是,今年移动端成交的表现非常抢眼。0点刚过的1分14秒,就有超过70%的成交额来自移动端。截至昨天下午的数据显示,天线端在总成交额中的占比一直在45%左右,而去年这个占比还是15%。王煜磊说,毫无疑问,移动端将是未来的发展趋势。
苏宁易购的数据也可圈可点,11日零点开始抢购,仅10分钟,苏宁总成交量就达372156件,移动端销售业绩增幅达712%。截至1点,50英寸彩电售出20017台。
截至16时,河北交易额刷新至12亿元
在阿里巴巴的24小时直播大屏幕上,每个省区市会同时显示两个数据:“收”、“发”,根据主持人的介绍,“收”是消费者数据,即这个省份会收到多少包裹;“发”是商家数据,代表了这个省份的电商将发出去多少包裹。
数字显示,北京、上海、广州、杭州等大城市和沿海省份的电商发展最为成熟,无论消费数据还是商家数据都遥遥领先。西藏、新疆等地区的数据相对落后。河北省的数据比较居中,在与周边省份的对比中,河北省的网购量不及北京、山东,但远远超过天津、山西和内蒙古。记者选取了13点05分的一组数据,不同省份的购买包裹量,从多到少排列依次为(省略了小数部分):浙江393万个、上海247万个、山东225万个、北京160万个、河南162万个、河北132万个、山西84万个、内蒙古50万个。
同时,在收件与发件的对比中可以看出,河北的电商发展远不及消费增量,即河北居民在网上花钱多,赚钱少。截至13点05分的数据显示,北京商家发件量是246万个,上海电商销售包裹406万个。而河北这一时段的数据是:电商卖出96万个包裹。
在这个双11,多数河北电商的销售还是比较喜人。在天猫双11奶粉大战中,截至11日11点24分,君乐宝牧场奶粉销量突破2000万元,位列奶粉类目第一名。
截至16时,河北交易额已刷新至12亿元。
各方反应
买家:网购花去近一个月工资感觉“很值”
陈女士早早把要买的东西拖进购物车,足有20多项,11时零时一到,陈女士立即开始下单,先秒杀最便宜的“特惠品”,但瞬间“秒杀品”就卖光了,陈女士没能抢到,但随后她很快抢到了某品牌的两件衣服,因此很是得意。随后,陈女士就开始下单,多数商品优惠幅度都在5元到几十元不等。最终经历近3个小时,中间手机快没电时又换了块电池,陈女士共买下20多件商品,花去了近3000元钱。“确实便宜啊,这些商品都是早看好想买的,那些没降价的或是可有可无的商品这次都没买。”陈女士说。虽然花去了近一个月工资,但陈女士感觉“很值”。
与尝到甜头的陈女士形成对比,也有部分消费者“一朝被蛇咬,十年怕井绳”。市民杜女士说自己今年什么东西也没买。“前两年还特别狂热,但后来发现问题挺多,经常是要买的东西缺货买不到,有时还会发错货或者延迟发货,有时还发现先涨价后优惠,算下来也差不多。所以现在没有需求的话就不愿意凑这个热闹了,劳心费神的。”
有不少市民表示现在消费是“只买对的,不买便宜的”:“现在比较理性了,有时候冲着便宜买,买回来以后发现很多东西没啥用处,反而是浪费了。
卖家:30多小时没睡觉,心情复杂
省会市民小单在天猫开了家童装店,10日晚他和爱人以及几个员工通宵加班,白天也是连轴转。“从零点开始还不到一个小时,就有100多单了,相当于平时三天的销售额。我们几个人经常是一个人跟几个买家同时对话,一晚上下来,敲键盘敲得手都酸了。到昨天中午,已经有几百单了。”小单说,自己已经30多个小时没睡觉了,吃饭也是大家轮着吃。
对于暴增的销量,小单坦言心情很复杂,一方面为卖得好高兴,但另一方面为了配合双11活动价格压得低,卖家相当于透支了未来的消费,最后算账可能并不赚钱。
实体店:O2O模式成不少商家选择
受电商影响,实体店为了市场份额也纷纷加入双11争夺战中。
昨日上午11时,记者来到北国商城,发现以前较为冷清的星期二的上午,在昨日变得异常热闹。很多人都是呼朋唤友结伴而来,各专柜的销售人员热情地招揽着:“双十一优惠,就这一天了。”
记者看到,不少专柜都有优惠活动,有的是部分5折,有的是全部5折。
受电子商务蓬勃发展影响,本土商企也纷纷发展电商。北人集团线上商城“如意购”提前启动了双11优惠活动,10天来吸引了大批消费者,日均浏览量突破历史新高,销售日均长1.5倍。
在杭州阿里巴巴总部直播现场,多家媒体问到阿里巴巴对线下卖场参与的态度,阿里巴巴集团首席运营官张勇以开放的态度表示了欢迎。他说,当初阿里巴巴打造“双11”,就是因为这个时段是传统商业的淡季,十一过去了,春节还没到来,所以电商以光棍节的名义,造个节,促促人气,但是没想到“一不小心弄大了”,现在线下商业也加入进来,他们希望线下线上一起努力,把淡季变成旺季,把双11打造成消费者的狂欢节。
而当前O2O模式的流行也足以证明,线下线上结合会给消费者带来更好的购物感受。
快递:希望买家多些耐心和理解
根据实时数据,截至11日15点25分,天猫“双11”已产生了1.84亿的订单。如此庞大的运量对全国的物流都是一个巨大挑战。
记者昨日咨询了省会多家快递公司,获悉所有的快递公司都已进入一级战备状态。“真正的送件高峰会在12号、13号到来,至少持续一周时间。”顺丰速运河北分公司的一位客服人员说。
不过,多家快递公司表示,虽然准备得很充分,但由于石家庄车辆限号,送货的车辆只能出行一半,以致“双11”后的送件还是会受到些影响,可能会延迟两三天。因此,快递人员希望大家多些耐心和理解。